Jos tarvitset lisää apua, laita viestiä alla olevalla lomakkeella tai sähköpostilla <3.

OHJEITA USEIN KYSYTTYIHIN KYSYMYKSIIN 

Lue ensin ohjeen kaikki kohdat

1. Kirjaudu sisään maksuportaalin asiakassivulle sähköpostiisi lähetettävällä linkillä.
2. Oikeus materiaaleihin on voimassa perumishetkestä kuluvan laskutuskauden loppuun.
3. Klikkaa 'Peruuta suunnitelma' ja VAHVISTA peruutus seuraavalla sivulla klikkaamalla uudestaan 'Peruuta suunnitelma'

Kirjaudu tästä linkistä maksuportaalin asiakassivulle

Mikäli tulet toisiin ajatuksiin perumisen jälkeen, sinun on mahdollista kumota peruuttaminen niin kauan, kun oikeus materiaaleihin on voimassa. Kirjaudu vain uudestaan maksuportaalin asiakassivulle ja paina *Uusi suunnitelma*

Maksuportaalin asiakassivulla näkyvät vain korttiveloitusasiakkaiden laskutustiedot. Mikäli olet käyttänyt liikuntaetuja tai muuta maksutapaa ja sinulla on kysyttävää, laita meille viestiä.

1. Kirjaudu sisään maksuportaalin asiakassivulle sähköpostiisi lähetettävällä linkillä.
2. Päivitä maksutapa klikkaamalla 'Lisää maksutapa'

Kirjaudu tästä linkistä maksuportaalin asiakassivulle

1. Kirjaudu sisään maksuportaalin asiakassivulle sähköpostiisi lähetettävällä linkillä.
2. Löydät listan laskuhistoriastasi sivulta kirjauduttuasi sisään.

Kirjaudu tästä linkistä maksuportaalin asiakassivulle

Siirry tästä linkistä määräaikaisen jäsenyyden ja liikuntaetujen ohjesivulle. Mikäli haluat vaihtaa korttiasiakkaasta liikuntaetuasiakkaaksi, tai jatkaa voimassa olevaa määräaikaista jäsenyyttä, laita viesti alla olevalla lomakkeella.

Kortilla maksettaessa saat tunnukset välittömästi. Jos puolestaan maksoit jäsenyytesi liikuntaedulla tai muulla kuin kortilla, teen sinulle käsin oikeudet kirjastoon. Saat sähköpostilla kirjautumistiedot useimmiten viimeistään seuraavana arkipäivänä maksustasi.

Lähetä viesti alla olevalla lomakkeella. Kirjoita viestiin selkeästi ja tarkasti, mitä asiaa kysymyksesi koskee